Şikayetimin Akıbetini Nasıl Öğrenirim? Numara ve Süreler
Şikayetimin akıbetini nasıl öğrenirim? Soruşturma numarası, e-Devlet ve UYAP, adliyede sorgu, takipsizlik tebliği, iki haftalık itiraz ve tablo.
Şikayetimin akıbetini nasıl öğrenirim sorusu, savcılığa ya da karakola dilekçe verip aylarca ses alamayan herkesin sorusudur. Kanun savcılığa sizi her adımda arayıp bilgi verme yükümlülüğü yüklemez; ama dosyayı kapatan ya da davaya çeviren kararları size bildirmek zorundadır. Bu yazı şikayetçi tarafını anlatıyor: soruşturma numaranızı nereden bulacağınızı, e-Devlet ve adliyede neyi görebileceğinizi, hangi kararın size tebliğ edileceğini ve hangi süreyi kaçırmamanız gerektiğini. Hakkınızda şikayet olup olmadığını merak ediyorsanız şüpheli tarafının sorgulama yollarını ayrı yazıda anlattım.
Şikayetten Sonra Dosya Hangi Aşamalardan Geçer?
Şikayetiniz savcılığa ulaştığı gün bir soruşturma numarası alır ve dosya bir savcıya verilir. CMK 160/1’e göre savcı, suç işlendiği izlenimini veren bir durumu öğrenir öğrenmez araştırmaya başlar; yani şikayetiniz bekletilmek için değil, araştırılmak için kaydedilir. Bundan sonra dosya ifade, delil toplama ve bazen uzlaştırma aşamalarından geçer ve bir kararla biter.
Bu aşamaların hepsi size bildirilmez. İfadeniz alınırken, uzlaştırma teklifi yapılırken ve dosyayı bitiren kararlar verilirken sizinle temas kurulur. Arada geçen aylarda ise savcılık size haber vermeden müzekkere yazar, kayıt toplar, rapor bekler. Dosyalarda en sık gördüğüm yanlış anlama da budur: ses gelmemesi, işlem yapılmadığı anlamına gelmez.
| Aşama | Size bildirilir mi? | Ne yapmalısınız? |
|---|---|---|
| Şikayetin kaydı | Dilekçenizin havale suretinde ya da karakol tutanağında numara olur | Soruşturma numarasını ve savcılığın adını not alın |
| İfade ve delil toplama | İfadeniz için çağrılırsınız; diğer işlemler bildirilmez | Eksik delilleri dilekçeyle gösterin |
| Uzlaştırma (uzlaşmaya tabi suçlarda) | Uzlaştırmacı size teklifte bulunur | Yedi gün içinde cevap verin, susarsanız ret sayılır |
| Yetkisizlik veya birleştirme | Ayrıca haber verilmeyebilir | Dosyanın gittiği savcılığı ve yeni numarayı öğrenin |
| Takipsizlik kararı | Evet, size tebliğ edilir (CMK 172/1) | Tebliğden itibaren iki hafta içinde itiraz edin |
| İddianame ve dava | Çağrı kâğıdına iddianame eklenir (CMK 233/1) | Duruşmaya gidin, davaya katılma talebinde bulunun |
| Hüküm | Duruşmada bulunmadıysanız karar tebliğ edilir (CMK 35/2) | Katıldıysanız gerekçeli kararın tebliğinden itibaren iki hafta içinde istinaf |
Soruşturma Numarası Nereden Öğrenilir?
Soruşturma numarası, şikayeti savcılığa verdiyseniz dilekçenizin size geri verilen havale suretinde, karakola verdiyseniz kolluğun dosyayı gönderdiği savcılık kaydında bulunur. Savcılığa doğrudan dilekçe verdiyseniz ön büro dilekçeyi kaydeder ve suretin üzerine numara ve tarih düşer; bu sureti saklayın.
Karakolda şikayetçi olduysanız iş biraz uzar. Kolluk ifadenizi alır, tutanakları düzenler ve evrakı savcılığa gönderir; numara ancak evrak savcılığa ulaşınca verilir. Bu yüzden karakoldan çıkarken hangi birimde, hangi tarihte ifade verdiğinizi ve işlemi yapan görevlinin birimini not alın. Bir iki hafta sonra adliyeye kimliğinizle gidip T.C. kimlik numaranızla sorgulatırsanız numarayı öğrenirsiniz.
Dikkat: Şikayet ettiğiniz kişinin adını değil, kendi kimlik numaranızı ve olay tarihini verin. Adliye personeli sorguyu şikayetçi sıfatınız üzerinden yapar; elinizde numara yoksa olay tarihi ve olayın geçtiği yer aramayı hızlandırır.
Somut olayınızı birlikte değerlendirelim
Her dosya kendi ayrıntısında saklıdır; genel bilgi sizin olayınızın yerini tutmaz.
e-Devlet ve UYAP’ta Şikayetimin Akıbetini Nasıl Öğrenirim?
e-Devlet’te Adalet Bakanlığının “Dava Dosyası Sorgulama” hizmeti, UYAP’ta kayıtlı davalarınızın bilgisini ve içeriğini gösterir; soruşturma aşamasındaki dosyalar ise orada her zaman görünmez. Yani şikayetiniz henüz soruşturmadaysa ekranın boş olması dosyanın kapandığı anlamına gelmez. Dava açıldıktan sonra ise dosya bu ekranda belirir ve duruşma tarihini oradan takip edebilirsiniz.
e-Devlet şifrenizle UYAP Vatandaş Portal’a da girebilirsiniz. Portal dava ve icra dosyalarını sorgulamaya, duruşma takibine ve harç ödemeye imkân verir. Elektronik imzanız varsa portal üzerinden Cumhuriyet başsavcılıklarına dilekçe de gönderebilirsiniz; adliyeye gitmeden delil sunmak veya bilgi istemek için bu yol işe yarar. Ayrıca e-Devlet’ten abone olabileceğiniz UYAP SMS Bilgi Sistemi, dava açılması ve duruşma tarihi gibi bilgileri telefonunuza kısa mesajla bildirir.
Dikkat: Telefonla arayıp “savcılıktan arıyoruz, dosyanız için ödeme yapmanız gerekiyor” diyenlere itibar etmeyin. Savcılık dosya bilgisi için sizden para veya kart bilgisi istemez; böyle bir arama dolandırıcılık girişimidir.
Adliyeye Gittiğinizde Size Ne Söylenir?
Adliyeye kimliğinizle gittiğinizde Cumhuriyet başsavcılığının ilgili bürosu size dosyanın numarasını, hangi savcıda olduğunu ve genel durumunu söyler. “İşlemde”, “karar verildi, tebligata çıktı” ya da “yetkisizlikle şu savcılığa gönderildi” gibi kısa cevaplar alırsınız. Dosyanın içindeki tanık ifadelerini, şüphelinin savunmasını veya teknik raporları kendi başınıza okuyamazsınız.
Bunun sebebi soruşturmanın gizliliğidir. CMK 157/1 soruşturma işlemlerini gizli tutar; bu gizlilik şikayetçiye karşı da geçerlidir. Bununla birlikte kanun şikayetçiye soruşturma evresinde şu hakları tanır; bütün aşamalardaki haklarınızı suç mağduru hakları yazısında topladım:
CMK 234/1-a: Soruşturma evresinde; 1. Delillerin toplanmasını isteme, 2. Soruşturmanın gizlilik ve amacını bozmamak koşuluyla Cumhuriyet savcısından belge örneği isteme, 3. Vekili bulunmaması halinde, cinsel saldırı, çocukların cinsel istismarı veya ısrarlı takip suçları ile kadına karşı işlenen kasten yaralama, işkence veya eziyet suçlarında ve alt sınırı beş yıldan fazla hapis cezasını gerektiren suçlarda, baro tarafından kendisine avukat görevlendirilmesini isteme, 4. 153 üncü maddeye uygun olmak koşuluyla vekili aracılığı ile soruşturma belgelerini ve elkonulan ve muhafazaya alınan eşyayı inceletme, 5. Cumhuriyet savcısının, kovuşturmaya yer olmadığı yönündeki kararına kanunda yazılı usule göre itiraz hakkını kullanma.
Kanun metinleri https://mevzuat.gov.tr/ adresinden alınmaktadır.
Bu listedeki ikinci hak, yani savcıdan belge örneği isteme, gizliliği bozmamak şartına bağlıdır. Pratikte kendi ifadenizin ve verdiğiniz belgelerin örneğini almakta sorun yaşamazsınız; karşı tarafın ifadesi veya tanık beyanları ise çoğu zaman verilmez. Dosyada ayrıca bir kısıtlama kararı varsa, bunun kapsamını kısıtlama kararı yazısında anlattım.
Avukatla Takip Etmek Neyi Değiştirir?
Avukat tutarsanız dosyanın içini görürsünüz: CMK 153/5, şüpheli müdafiinin dosya inceleme yetkisini suçtan zarar görenin vekiline de tanır. Avukatınız vekaletnamesini dosyaya sunduktan sonra UYAP üzerinden belgeleri inceler, savcının hangi kayıtları istediğini ve neyin eksik kaldığını görür. Bu, “işlemde” cevabından çok daha fazlasıdır. Hangi belgenin hangi aşamada görülebildiğini soruşturma dosyasını görme yazısında ayrıntılı anlattım.
Vekilin ikinci faydası tebligattır. Vekiliniz varsa kararlar ona tebliğ edilir ve itiraz süresi onun tebliğ tarihinden işler; adres değiştirdiğiniz için kararı kaçırma riskiniz azalır. Üçüncü faydası, eksik delillerin zamanında istenmesidir. Kamera kayıtları ve bazı iletişim kayıtları belirli bir süreden sonra silinir; savcılığa bunların hangi adresten, hangi saat aralığı için istenmesi gerektiğini yazan bir dilekçe, dosyanın kaderini değiştirebilir.
Cinsel saldırı, çocukların cinsel istismarı, ısrarlı takip, kadına karşı kasten yaralama ve alt sınırı beş yıldan fazla hapis gerektiren suçlarda, vekiliniz yoksa barodan avukat görevlendirilmesini isteyebilirsiniz (CMK 234/1-a-3). Bu avukatın ücretinin kimden alındığını mağdur avukatı ücreti yazısında açıkladım. Vekaletnameyi nasıl vereceğinizi bilmiyorsanız vekaletname rehberine bakabilirsiniz.
Savcılık Karar Verdiğinde Size Bildirilir mi?
Evet, dosyayı kapatan takipsizlik kararı size tebliğ edilir; kanun bu kararın suçtan zarar görene bildirilmesini ve itiraz yolunun kararda gösterilmesini zorunlu tutar:
CMK 172/1: (1) Cumhuriyet savcısı, soruşturma evresi sonunda, kamu davasının açılması için yeterli şüphe oluşturacak delil elde edilememesi veya kovuşturma olanağının bulunmaması hâllerinde kovuşturmaya yer olmadığına karar verir. Bu karar, suçtan zarar gören ile önceden ifadesi alınmış veya sorguya çekilmiş şüpheliye bildirilir. Kararda itiraz hakkı, süresi ve mercii gösterilir.
Kovuşturmaya yer olmadığına dair karara karşı itiraz süresi, kararın size tebliğ edildiği tarihten itibaren iki haftadır (CMK 173/1). Süre kararın yazıldığı günden değil, tebliğden başlar. Elektronik tebligatta ise tebligat, elektronik adresinize ulaştığı günü izleyen beşinci günün sonunda yapılmış sayılır; Yargıtay, bu beş günü hesaba katmadan itirazı süreden reddeden hâkimlik kararını bozdu. İtirazın nasıl yazılacağını takipsizlik kararına itiraz yazısında adım adım anlattım.
Takipsizlik tek kapanış biçimi değildir. Şikayet hiçbir araştırma gerektirmeden suç oluşturmuyorsa ya da soyut ve genelse savcı “soruşturma yapılmasına yer olmadığına” karar verir; bu karar da size bildirilir ve aynı usulle itiraz edilir (CMK 158/6). Üst sınırı üç yıl veya daha az hapis gerektiren bazı suçlarda savcı kamu davasının açılmasını beş yıl erteleyebilir; buna da itiraz hakkınız vardır (CMK 171/2). Yetkisizlik kararıyla dosya başka bir savcılığa gönderilmişse dosya kapanmamıştır, yalnızca yer değiştirmiştir ve orada yeni bir numara alır.
Dikkat: Tebligat dosyadaki adresinize, o adreste bulunamazsanız adres kayıt sistemindeki yerleşim yerinize yapılır. Taşındıysanız ve adresinizi güncellemediyseniz karar size hiç ulaşmadan tebliğ edilmiş sayılabilir ve itiraz süresi işler. Şikayet dilekçenize telefon numaranızı ve güncel adresinizi mutlaka yazın.
Dava Açıldıysa Duruşmadan Nasıl Haberdar Olursunuz?
Dava açıldığında mahkeme size iddianame ekli bir çağrı kâğıdı gönderir; dosyada telefon veya e-posta bilginiz varsa duruşma tarihi bunlarla da bildirilir:
CMK 233/1: (1) Mağdur ile şikâyetçi, Cumhuriyet savcısı veya mahkeme başkanı veya hâkim tarafından çağrı kâğıdı ile çağırılıp dinlenir. Kovuşturma evresine geçildiğinde çağrı kâğıdına iddianame eklenir. Ayrıca, iddianameye ilişkin bilgiler ve duruşma tarihi; telefon, telgraf, faks, elektronik posta gibi iletişim bilgilerinin dosyada bulunması hâlinde bu araçlardan yararlanılmak suretiyle de bildirilir.
Duruşmadan haberdar edilme, kovuşturma evresinde şikayetçinin ilk hakkıdır (CMK 234/1-b-1). Mahkeme sizi çağırmadan karar verirse bu bir usul hatasıdır; Yargıtay, suçtan zarar görene duruşmadan haberdar olma ve davaya katılma imkânı tanınmadan kurulan hükmü CMK 233 ve 234’e aykırı bularak bozdu. Çağrıldığınız ilk duruşmada katılan olmak istediğinizi söyleyin. Katılma, hüküm verilinceye kadar her aşamada mümkündür (CMK 237/1) ve kararlara karşı istinaf hakkı katılan sıfatına bağlıdır. Ayrıntıları davaya katılma yazısında bulabilirsiniz.
Duruşmadan haberdar edilmediğiniz için katılamadıysanız kapı tamamen kapanmaz. CMK 260/1, katılan sıfatını alabilecek surette suçtan zarar görmüş olanlara da kanun yolunu açar; Yargıtay, duruşma günlerinden haberdar edilmeyen şikayetçinin vekilinin hükmü temyiz ederek katılma iradesini gösterdiğini kabul edip onu katılan vekili olarak davaya kabul etti. Yine de bu, sonradan düzeltilen bir istisnadır; asıl yol, adresinizi güncel tutup duruşmaya gitmektir.
Dosya Aylardır Hareketsizse Ne Yapmalısınız?
Kanunda soruşturmanın bitmesi için genel bir süre yoktur; dosyanın hareketsiz görünmesi tek başına bir hukuka aykırılık değildir. Savcılık çoğu zaman banka, operatör veya kurum cevabı, bilirkişi ya da adli tıp raporu bekler. Ortalama sürelerin suça göre nasıl değiştiğini soruşturma süresi yazısında ele aldım.
Beklerken yapabileceğiniz en etkili şey, delillerin toplanmasını istemektir (CMK 234/1-a-1). Savcılığa vereceğiniz kısa bir dilekçede soruşturma numarasını, eksik gördüğünüz delili ve nereden istenmesi gerektiğini yazın: olay yerindeki işyerinin kamera kaydı, karşı tarafın IBAN’ına ait banka hareketleri, tanığın adı ve telefonu gibi. Somut talep, savcının dosyayı yeniden ele almasını sağlar; “dosyam ne oldu” diye sormaktan çok daha fazla sonuç verir.
Failin kimliği belirlenemeyen dosyalarda savcılık dosyayı kapatmak yerine failin aranmasını sürdürür ve uygulamada buna “daimi arama” denir. Bu durumda dosya fail bulununcaya ya da dava zamanaşımı dolana kadar bekler. Karşı tarafla anlaştıysanız ve şikayete bağlı bir suçsa şikayetten vazgeçme yolunu da düşünebilirsiniz; ama şikayete bağlı suçta vazgeçme dosyayı kapatır (TCK 73/4), bu yüzden kararı karşı tarafın edimini almadan vermeyin.
Yaşanmış Olaydan
Bir müvekkilim, ortağının şirket hesabındaki parayı kendi hesabına aktardığını öğrenince güveni kötüye kullanma iddiasıyla savcılığa şikayette bulunmuştu. Sekiz ay boyunca kimse onu aramadı. Bana geldiğinde elinde dilekçesinin havale sureti vardı ama numaraya hiç bakmamıştı. Vekaletnameyi alıp UYAP’tan dosyayı açtığımda gördüğüm şey şuydu: savcılık dosyayı bir ay sonra yetkisizlikle şirketin bulunduğu ilin savcılığına göndermiş, orada da “yeterli delil yok” diyerek takipsizlik vermişti.
Takipsizlik kararı müvekkilimin eski adresine gönderilmiş, o adreste bulunamayınca adres kayıt sistemindeki yerleşim yerine çıkarılmıştı. Müvekkilim taşınmış ama adres beyanını güncellememişti; tebligat usulüne uygun sayıldı ve iki haftalık itiraz süresi çoktan dolmuştu. Dosyayı okuduğumda savcılığın şirketin banka hesap hareketlerini hiç istemediğini gördüm. Banka kayıtlarını müvekkilimin şirket ortaklığı sıfatıyla elde ettik ve yeni delil olarak savcılığa sunduk.
Savcılık bu kayıtların kamu davası açmaya yetecek yeni delil olduğunu değerlendirip sulh ceza hâkimliğinden karar istedi; hâkimlik talebi kabul etti ve dava açıldı. Müvekkilim ilk duruşmada katılan oldu, dava hâlen sürüyor. Bu dosyada sekiz ay kaybedildi ve az kalsın şikayet tamamen boşa gidecekti. Sebep basitti: numara takip edilmemiş ve adres güncellenmemişti.
Yargıtay Kararları
Yargıtay 8. Ceza Dairesi, 16.10.2025 tarihli, 2025/1603 E., 2025/7766 K.
İftira şikayeti hakkında verilen takipsizlik kararı şikayetçiler vekiline elektronik tebligatla gönderilmiş, vekil kararı aynı gün açmış ve itirazını tebligatın ulaşmasından on altı gün sonra yapmıştı. Sulh ceza hâkimliği, tebligatın açıldığı gün yapıldığını kabul ederek itirazı süreden reddetti. Yargıtay, elektronik tebligatın elektronik adrese ulaştığı günü izleyen beşinci günün sonunda yapılmış sayılacağını, bu hesapla itirazın süresinde olduğunu belirterek hâkimlik kararını kanun yararına bozdu. Şikayetçi için anlamı şudur: süreyi tebligatın ulaştığı tarihe beş gün ekleyerek hesaplayın; yine de son güne bırakmayın.
… Kars Cumhuriyet Başsavcılığının 29.11.2023 tarihli kovuşturmaya yer olmadığına dair kararının şikayetçiler vekilinin elektronik adresine yapılan tebliğin ulaştığı 04.12.2023 tarihinden 5 gün sonra, 09.12.2023 tarihinde tebliğ yapılmış sayılması gerektiğinden, şikayetçiler vekilinin e-imzalı 20.12.2023 tarihli itirazının süresinde olduğu kabul edilerek itirazın esastan incelenmesi yerine yazılı şekilde itirazın süresinde olmadığı gerekçesi ile reddine karar verilmesi, Kanun’a aykırı olup kanun yararına bozma talebi yerinde görülmüştür. …
Yargıtay 2. Ceza Dairesi, 16.01.2025 tarihli, 2024/8472 E., 2025/557 K.
Kamu malına zarar verme ve iş yeri dokunulmazlığının ihlali davasında suçtan zarar gören kurum duruşma gününden haberdar edilmemiş, mahkeme kurum yokken mahkûmiyet hükmü kurmuştu. Yargıtay, kurumun hükmü temyiz ederek katılma iradesini gösterdiğini kabul edip onu davaya kattı. Hükmü ise iki ayrı sebeple bozdu: sanıkların isimleri karıştırılarak çelişkili hüküm kurulması ve suçtan zarar görene duruşmadan haberdar olma, delil sunma ve davaya katılma imkânı tanınmaması. Karar, şikayetçinin duruşmadan haberdar edilmesinin bir lütuf değil, kanuni bir zorunluluk olduğunu gösteriyor.
… 2)Suçtan zarar gören kurumun duruşmadan haberdar edilip iddia ve delillerini sunma ve davaya katılma olanağı sağlanarak, sanıkların hukuki durumunun değerlendirilmesi gerektiği gözetilmeden, iddia hakkı kısıtlanmak suretiyle CMK’nın 233 ve 234. maddelerine aykırı davranılması, …
Yargıtay 11. Ceza Dairesi, 04.11.2025 tarihli, 2021/23490 E., 2025/14012 K.
Güveni kötüye kullanma davasında şikayetçinin vekili, tebligatların kendisine yapılmasını dilekçeyle istemiş, buna rağmen duruşma günlerinden haberdar edilmemiş ve sanık beraat etmişti. Vekil hükmü temyiz edince Yargıtay, CMK 260/1’e dayanarak şikayetçi vekilini katılan vekili olarak davaya kabul etti ve temyizi inceledi. Ancak inceleme sırasında olağan dava zamanaşımı dolduğu için hüküm bozuldu ve dava düşürüldü. Ders iki yönlüdür: haberdar edilmeyen şikayetçinin kanun yolu açıktır, ama gecikme dosyanın esastan sonuçlanmasını engelleyebilir.
… katılan sıfatını alabilecek surette suçtan zarar görmüş olan şikâyetçi vekilinin 13.11.2015 tarihli dilekçe ile dosyada UYAP kaydının ve tebligat işlemlerinin kendisine yapılmasını istediği, duruşma günlerinden haberdar edilmeyen şikâyetçi vekilinin ayrıca 16.06.2016 tarihli dilekçe ile mahkemece verilen hükmü temyiz ederek katılma iradesi gösterdiği anlaşılmakla; şikâyetçi vekilinin 5271 sayılı Kanun’un 237 nci maddesinin ikinci fıkrası uyarınca katılan vekili olarak davaya kabulüne karar verilerek …
Sık Sorulan Sorular
Şikayetim işleme alındı mı nasıl anlarım?
Şikayetiniz savcılığa ulaştıysa bir soruşturma numarası almıştır. Dilekçenizin havale suretine bakın ya da adliyede kimlik numaranızla sorgulatın; numara varsa dosya işleme alınmıştır.
Savcılığı telefonla arayıp dosyamı sorabilir miyim?
Bazı adliyeler telefonda genel bilgi verir, ama kimliğinizi doğrulayamadıkları için çoğu zaman adliyeye gelmenizi ister. Sağlıklı bilgi için kimliğinizle adliyeye gidin ya da avukatınıza dosyayı UYAP’tan inceletin.
Takipsizlik kararı bana gelmedi, itiraz süresi işler mi?
İtiraz süresi kararın size tebliğinden başlar (CMK 173/1). Ancak tebligat adres kayıt sistemindeki adresinize usulüne uygun yapıldıysa siz görmeseniz bile tebliğ edilmiş sayılır; bu yüzden kararı öğrendiğiniz gün bir avukata tebligat tarihini kontrol ettirin.
Başka şehirde verdiğim şikayeti bulunduğum yerden takip edebilir miyim?
Evet. UYAP ülke genelinde tek sistemdir; bulunduğunuz yerin adliyesinde kimliğinizle sorgulatabilir, dilekçenizi o adliye aracılığıyla gönderebilir ya da avukatınıza dosyayı elektronik ortamda inceletebilirsiniz.
Şüpheli ifade verdi mi, ne dedi öğrenebilir miyim?
Soruşturma gizli olduğundan şüphelinin ifadesini kendi başınıza okuyamazsınız. Vekiliniz, kısıtlama kararı yoksa dosyadaki ifadeyi inceleyebilir (CMK 153/5).
Uzlaştırmacı aradı, şikayetim kapandı mı?
Hayır. Suç uzlaşmaya tabiyse dosya uzlaştırma bürosuna gönderilir ve uzlaştırmacı size teklif yapar; yedi gün içinde cevap vermezseniz teklifi reddetmiş sayılırsınız (CMK 253/4). Teklife ne cevap vereceğinizi uzlaşma teklifi yazısında anlattım.
